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Häufige Fragen

Alles zu Mietvertrag, Dokumenten, Zahlungen und Kündigungen auf der D3 Chain Plattform.

Erste Schritte für Vermieter

Erste Schritte für Mieter

Mietvertrag erstellen

Dokumente & Signatur

Zahlungen (Überweisung, Stripe, SEPA)

Kündigungen

Mieter-Nachweise & Schufa

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Häufige Fragen

Erste Schritte für Vermieter

Wie starte ich als Vermieter am schnellsten?

Wo lade ich den Mietvertrag hoch?

Was bedeutet der kostenlose Beta-/Free-Account?

Erste Schritte für Mieter

Wie erhalte ich Zugang als Mieter?

Was muss ich nach dem Login tun?

Ich habe mein Passwort vergessen – was tun?

Mietvertrag erstellen

Wie lege ich als Vermieter einen neuen Mietvertrag an?

Kann ich mehrere Mietverträge pro Immobilie haben?

Was passiert nach beiden Unterschriften?

Dokumente & Signatur

Welche Dateiformate kann ich hochladen?

Wie funktioniert die digitale Signatur?

Kann der Mieter das Dokument nach meiner Signatur verändern?

Was ist das Abschlussprotokoll (PDF)?

Wie entschlüssele ich ein gespeichertes Dokument?

Zahlungen (Überweisung, Stripe, SEPA)

Welche Zahlungsarten werden angeboten?

Wie funktioniert die Überweisung?

Wie funktioniert die Zahlung mit Karte/SEPA (Stripe)?

Was ist das SEPA-Mandat und wie richte ich es ein (Mieter)?

Als Vermieter: Wie ziehe ich SEPA ein?

Kündigungen

Wie kündigt der Mieter ordentlich?

Wie kündige ich als Vermieter ordentlich?

Wann ist eine außerordentliche Kündigung möglich?

Wo sehe ich anstehende oder erledigte Kündigungen?

Mieter-Nachweise & Schufa

Wie lade ich als Mieter eine Schufa-Mieterauskunft hoch?

Sieht mein Vermieter meine Schufa-Daten?

Sind Nachweise Pflicht vor der Vertragsunterzeichnung?

Sicherheit & Blockchain-Nachweis

Was ist der Blockchain-Nachweis (Base)?

Werden meine Daten verschlüsselt?

Sind die Zahlungen sicher?

Wie wird mit meinen Daten umgegangen (DSGVO)?

Weitere Fragen?